Documento público
Política de Uploads e Segurança de Arquivos
Versão 1.1
Última atualização: 3 de agosto de 2026
1. ESCOPO
Aplica-se a imagens, vídeos, documentos e anexos enviados ao FATORE, WhatsApp ou armazenamento conectado.
2. VALIDAÇÃO
Arquivos podem ser recebidos em quarentena privada e avaliados por tamanho, extensão, MIME, assinatura, dimensões, duração, codec, estrutura e antimalware. Falha ou indisponibilidade do scanner mantém o objeto bloqueado quando o risco não puder ser descartado.
3. DADOS PESSOAIS
O usuário deve minimizar dados pessoais, evitar documentos e dados sensíveis desnecessários e possuir autorização sobre pessoas, imagens, voz, marcas e conteúdo. Metadados podem ser removidos ou tratados por segurança.
4. PROIBIÇÕES
É proibido enviar malware, web shell, exploit, executável disfarçado, material destinado a evasão, conteúdo ilícito, exploração de menores, fraude, violação de privacidade ou arquivo sem direitos suficientes.
5. MEDIDAS
Objeto suspeito pode ser bloqueado, isolado ou removido da operação. Suspensão de conta exige evidência proporcional, risco, recorrência ou conduta deliberada e revisão humana quando possível. Contenção urgente pode ocorrer antes do aviso.
6. RETENÇÃO E INCIDENTES
Amostras, hashes e evidências podem ser mantidos de forma restrita para investigação, prevenção, obrigação legal e defesa. Arquivos operacionais seguem a retenção do controlador e as regras do Drive.
7. LIMITES
Tamanho, formato, quantidade e armazenamento variam por plano. O FATORE pode recusar formatos inseguros ou incompatíveis independentemente de cota disponível.